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Resuelto y funcional.
Internet se muestra estable. Todos los servicios funcionan correctamente. Se sigue monitoreando. En caso que todo resulte bien, la próxima semana se enciende internet estudiantil Wifi que actualmente está apagado.
Determinando la causa
Copia restaurada y problema resuelto. Se recuerda que todas las acciones dentro del rango de 8:07 am a 9:20 am del 25 de setiembre del 2025 no se almacenaron y deben realizar nuevamente.
Fecha correcta. 8:07 am del 25 de setiembre del 2025.*
Se generó un daño en los datos del servicio web. Se está colocando un respaldo de las 8:07 am del 25 de agosto. Cualquier cambio hecho después de esa hora, deberá realizarse nuevamente. Esto aplica a todo lo relacionado con www.colegioadventista.ed.cr
Resuelto.
Se hizo una mejora de seguridad a los tickets. Sin embargo, los adjuntos están descargándose con error. El archivo es correcto y funciona en su hosting. El problema es al descargarlo. Se está identificando la situación.
Resuelto
El problema se resolvió. Equipo con problemas en la asignación de IP en DHCP. Identificando después de reseteo.
El problema está afectando la mayoría de sectores. Se está revisando.
Revisando la situación que genera inestabilidad.
Resuelto. Servicio restablecido por el proveedor.
Se logra estabilizar el servicio. Wifi Estudiantes está apagado. Actualmente edificio de administración comparte contrato con laboratorios y docentes. Red se mantendrá funcional pero ralentizada hasta que el proveedor que está con avería externa resuelva.
Se detectó el problema y se está trabajando en el punto. Algunos sectores ya están restablecidos.
Se está investigando el incidente.
Proveedor de red indica que el servicio se ha restituido. Todo regresa a la normalidad.
Enlace principal caído. Los demás sectores se reparten en los contratos disponibles entretanto Metrocom resuelve la avería.
Se detecta que sólo el Wifi Colaboradores está fluctuante.
jul 2025 a sep 2025
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